技術職は自らサービスを生み出せるという
大きなメリットがあります。
だからどこへ行っても職を生み出せる
特権が手に入ります。
だけど
所持資格やサロンの立地などという
外の事ばかりに目を向けているだけでは
新規のお客様はいらしても
長くお付き合いくださるお客様には
中々出会えないサロンになる恐れがあります。
値段を安くしてお越しいただいていては、
セラピストの価値が下がり
セラピストをする喜びがなくなる恐れがあります。
私は長くお付き合いくださるお客様を大切にできるよう
長年サロン運営をしてまいりました。
それは私への支持でもあり、
その支持に応えるべき責任が
私のモチベーションに
なっているところもあるからです。
では責任とは何なのか。
技術力です。
体を預けてくださっているこの時間、いかに尽くせるかです。
施術時間を最適化し最大の効果をお持ち帰りいただくことです。
これについては、
学校を卒業したてのセラピストには高いハードルですし、
施術の年数や回数が多いだけでも解決に難しい課題です。
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リピートされないセラピストには
足りないものがある。
それは、 経験です。
圧倒的に施術を受ける経験が乏しい。
私がいろいろな場所で施術を受けてみても、
学校でセラピストを養成していても感じます。
ピンと来ないセラピストに出会うと、
この方は自分のケアを全くしていないなと感じます。
これが
リピートしてくださるお客様が増えない原因
になっているセラピストが多いので
ぜひ来年からは
施術を受ける機会をたくさん設けましょう。
勉強のためよりも
純粋に自分をケアすることを日常化してみてください。
ケアは続けることが必須です。
物の試し程度では本当の良さまでわかりません。
続けることで、さまざまな発見があると思いますよ。
ご希望であれば
私があなたの担当セラピストをさせていただきます。
ご遠慮なくお尋ねくださいませね。
自分が提供するサービスは
最も自分が知らないサービス、という
愚かなことにならぬよう。
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